《孙子兵法》共有13篇,其中有一篇名为《火攻》……我研究《孙子兵法》已有20年,时常听到诸多专家表示,《火攻篇》对现代人来说并无太大价值,也无甚意义。火攻,阐述的是冷兵器时代战术,展示了战术运用的极致:以最小的投入,在最短时间内,给予对手毁灭性打击。赤壁之战便是火攻的典范。那么从市场营销角度来看,火攻便相当于公关营销……利用一个热点话题进行炒作,以最低成本,在最短时间内大幅提升知名度和美誉度,进而最大程度抢占市场份额。我国迄今为止,最典型的案例便是王老吉(加多宝公司借助汶川地震炒作王老吉品牌,使其从地区品牌迅速拓展至全国品牌)。
火攻的机会可遇而不可求,公关营销的机会同样如此。“要捐就捐一个亿,要喝就喝王老吉”,由加多宝企业策划运营的汶川地震公关营销,成为中国营销史上最为成功的公关营销案例。
2008年5月,汶川发生特大地震,这是自唐山地震以来最严重的一次地震。地震发生后,包括海外华人在内的中国人空前团结,纷纷捐款捐物、出人出力。然而,当时国内一些企业的表现却颇为低调,甚至反常:百事可乐和可口可乐分别捐款100万元,万科捐款不足100万元,且王石发表企业不应捐太多钱的言论……
正是在这样的背景下,“要捐就捐一个亿,要喝就喝王老吉”的口号响彻云霄,王老吉成为民族团结和民族情感的寄托。结果,这一广东凉茶品牌名声大噪,销量暴增,春夏两季的库存备货在五月份短短一个月内便售罄。
因此,公关营销的成功需具备一定前提条件,最关键的是,公关营销的主题能否吸引大众关注,能否与大众产生精神层面的共鸣。
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