你是否曾幻想过,进入你店铺的每一位顾客都能主动为你引荐新客户,这样的场景是不是令人欣喜若狂?今天,我将向你揭示一种令人震惊的客户裂变策略。上月,我因牙齿疼痛,预约了一家口腔诊所,却发现他们的生意异常红火,每日预约满满,甚至需要排队等候。出于对商业的好奇,我决定探寻他们的成功之道。结果发现他们运用了一种极为高效的营销策略,通过全额返现的方式,实现了自动式裂变,其威力不容小觑。
假设你在诊所消费了一万元,那么下次你若为其带来一位新客户,只要这位新客户的牙齿存在问题,无论最终是否成交,你都能获得一百元的奖励。若成功成交,诊所还会向你支付百分之二十的佣金,直至返现金额达到一万为止。对于未能成交的客户,你除了能获得一百元的现金之外,还能获得一百积分,积分可在下次就诊时直接抵扣现金。正是这样的策略,让这家诊所即便在实体生意艰难的今年,也能脱颖而出。
通常,人们很难有这样的大胆举措。接下来,让我们看看另一个案例。
“你赚两块,我赚一块”,这样的分配方式或许可行。但如果你赚两百万,我仅赚一百万,那显然是无法接受的。大多数老板是不是都有这样的心态呢?我的一位老乡小霞在深圳一家生产蓝牙耳机的公司担任销售,新款耳机推出时,公司给了她一个底价,若能高于底价出售,超出部分算作她的提成。
结果小霞在九月份收到了一张三十万的耳机订单,算下来她的提成能达到一百六十万,而公司仅能赚取八十万。老板感到心理不平衡,认为一个销售员的收入不应该超过整个公司。于是他想出了一个办法,告诉小霞,生产耳机的原材料价格上涨,成本单价需提高两元,但客户的价格已经确定,无法更改。
小霞看穿了老板的心思,也感到不满。她心想:“我忙前忙后,花费近二十天的时间,请客户吃喝玩乐,才拿下了这张订单。现在老板一句话,就要砍掉我六十万的利润。”于是,她毅然将订单转交给了其他公司。老板因此人财两空,不仅失去了本应到手的八十万,还损失了一位实力强大的员工。我们许多人嘴里说着双赢,但实际操作却并非如此。
双赢的原则是,企业与员工利益共享,但并非平均分配。老板要有老板的格局,说话要算数,否则损失最大的必定是老板。
从事项目或生意,道理相同。一个人的认知水平越高,做事就越容易成功。正如我在巧卖圈分享的各类项目思维和引流思维,旨在帮助更多人快速提升自己,发掘自身的价值。因为一个人很难赚到认知范围以外的钱。
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