互联网新零售怎么创业感想，新零售是什么，怎么做新零售？

抛砖引玉：
简单而言，新零售是线上和线下的双向奔赴。

实体商业重点抓线上流量，电商大佬聚焦抓实体商业体验，两者的玩法有点不一样。眼见为实，让我们看一下已落地的探索案例。
一、电商大佬转型新零售的一种代表模式-京东MALL
实体商场的“新零售”，电商大佬玩出了什么东东？让我们观摩一下全国首家京东MALL。
1、不卖服装、没有餐饮、主营家电3C
首家京东MALL门店位于西安市未央区未央路80号盛龙广场，共有5层楼体，经营面积达4.2万㎡，涵盖苹果、华为、英特尔、美的、海尔、格力、奥克斯、飞利浦、海信、康佳、创维、TCL、长虹、SONY、松下、戴森在内的150多个知名电器、3C品牌，约20万件可售商品。
从经营品类来看，京东MALL以家电、电脑数码、手机通讯、家居家装为主，此外还拥有儿童娱乐、智能健康、汽车用品等品类。各种各样的电子产品
2、沉浸式体验成为最大亮点
作为京东全场景综合类消费主题购物中心，沉浸式体验是京东MALL的一大亮点。在场内，京东MALL设有11大主题场景体验区和29大产品互动体验区。包括美容沙龙、音频体验、无人机体验、按摩养生等区域，让消费者能够体验多元化场景空间，更直观地与店内产品进行互动。
值得一提的是，京东MALL以“家”为原型全新增设家居主题样板间，还原真实家庭的生活感，让家电和家居产品更有代入感，唤醒消费需求，实现场景化的消费体验。体验室内卡丁车
3、人、货、场的数字化闭环
京东并非是以线下商业思维来运作京东MALL，于京东而言，京东MALL基于全渠道模式打造人、货、场的数字化闭环，有效加强渠道、品牌、消费者三方的紧密联系，降低沟通成本，提升效率与体验，为市场增长提供新的契机。因此整体来看，这个MALL更像是京东在线下的新潮产品展示中心、用户体验互动中心以及城市级服务中心。虚拟直播间
京东MALL提供全屋一站式定制、家电套餐购买，一站式尊享服务和城市级服务特权让消费者能够享受从设计、产品选择、到安装售后的一站式体验，部分商品还支持5公里内2小时同城极速达、24小时极速安装等，3C产品还支持现场检测与维修。
消费者在京东MALL可以通过官方小程序扫码随时自主下单，商品将直接由京东配送到家，享受线上与线下同质同价。用户在体验全新的VR产品
二、传统零售转型新零售的一种代表模式-“策展型零售商业”
1、传统零售的突破
“策展型零售商业”是用整体的眼光去看待零售业，不是把传统零售与新零售相割裂。传统零售是新零售发展壮大的沃土，新零售只是在基于现代科技进步、消费者需求升级、经营理念更新的大环境下传统零售业的一次突破与飞跃。
2、注入创新商业内容
策展型零售（CURETAIL:CuratedRetail）,是将项目整体视作一个策展的场景，为消费者提供完整的沉浸体验，艺术作品与整个商业空间融为一体，品牌和商品也是策展的一部分。通过CURETAIL策展型零售的创新商业模式，从空间策展、艺术文化、社群活力等多方面，赋能传统空间，注入创新商业内容。
3、创造独特个性的空间
总体分为三种空间，分别是公共空间、商业零售空间和主题空间，三者深度融合，为消费者提供完整的沉浸体验。
公共空间：在共享空间内进行策展，把先锋艺术、共享的当代艺术、装置艺术、电子艺术引入这个空间，不定期更新展览内容。
主题空间：内部预留部分空间专设策展，与不同的品牌或者潮流人士进行合作，策划一些特别的展览或者演讲，通过不断的互动，将年轻消费者的文化信仰留在这里。
租赁空间：打破传统购物中心空间租赁逻辑，在品牌选择上遵循“策展”理念，只考虑有策展能力、有自己思考力的品牌，让每个品牌店都变成一个小展览空间。
如有兴趣，欢迎浏览：
“策展型零售商业”的变与不变-TX淮海｜年轻力中心&升级改造三年回望
商业烩：聚焦商业改造设计，关注商业创新运营，洞察商业发展趋势。
国货护肤品牌林清轩这个成立于2003年的品牌，十几年来筚路蓝缕，直到2020年拿到数亿元A轮融资，不到10个月后又完成B轮融资，估值增长超过三倍。为了避免经销商扰乱价格、损害品牌形象，它坚持采取直营模式。但因为疫情，全国门店的线下业绩遭到重创。林清轩迅速作出反应，用数字化手段赋能全国1700多名导购。林清轩正是利用了直播的商业优势，打造私域运营的核心能力，通过线上渠道挽救了销售颓势。
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汽车零售的未来正在从产品驱动的模式转向由客户体验、忠诚度、品牌提供的移动服务驱动的汽车零售DTC模式，去适应客户不断变化的新期待。汽车零售商必须考虑颠覆目前的汽车经销网络，打造一个有利可图的拥有现代销售和营销渠道的新兴生态。通过将新兴技术中的大量机会与传统零售业的愿景相结合，支持到家到店到场无缝式消费链路，以提升用户购车的满意度。美国二手车新零售DTC黑马Carvana以其首创的颠覆式购车体验逐步获得先发优势。
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传统百货跟不上如今新零售的步伐已成事实。但是银泰百货成为少数转型成功的例子之一，快速打造全方位DTC是关键，直播付费，私域app和会员体系布局是银泰百货进击的三大策略。
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疫情反复，消费疲软，竞争加剧，实体零售的大卖场出现了前所未有的全行业普遍亏损的状况，这让人不经想问，卖场业态的实体零售会消失吗？电商对卖场薄利多销模式带来的冲击，让人们意识到，以低价作为卖场的优势是个极大的陷阱。
盒马从内部立项至今，经历头顶光环的零售新物种阶段，也于2019启动多元填坑阶段，围绕人群、产品、场景以及模式四大核心要素，坚持做“极难而长期正确的事”。带着重振卖场繁荣的愿景，回归其背后市井温情的体验，或许盒马才最能代表未来的零售。
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巨头丝芙兰逆势扩张的秘密，就是DTC创新作为企业战略的头等大事。本文我们将从三个维度探究丝芙兰零售DTC，分析丝芙兰零售DTC如何通过传统导购模式的革新，数据驱动的消费者体验，以及线上线下的渠道的整合，拉动用户认可率，并在逆境中实现持续业务增长
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李宁营销策略做体育品牌的应该有一个想象空间，敢于去挑战，去尝试。如果你的想法不能转化成一个产品或一个生意，那就没有意义，上市公司最终还是要看你卖了多少、赚了多少，这还是需要通过商业管理和商业运营来实现，而不是说简单的有了一个爆品就能解决。
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2月26日，安踏发布了截至2018年12月31日的全年业绩。先来关注几个亮眼的数字，营收同比大涨44.4%至人民币241亿元；毛利同比增长54.0%至126.87亿；经营溢利同比增长42.9%至57.00亿元；股东应占溢利同比增长32.9%至41.03亿元；每股基本盈利增加30.6%至人民币152.82分。
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尽管疫情的影响仍在持续，优衣库在大中华区业绩只增不减，原因在于优衣库采用的DTC模式，包括全渠道零售、自营电商、会员和社交电商。本篇文章将会从上述4个角度入手阐述优衣库DTC运营逻辑和模式。
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在数字化浪潮的冲击下，新零售已成为解决线下真实世界与线上虚拟世界的边界模糊的有效解决方案。纵观购物、餐饮等诸多领域，追求向“线上与线下融合”的升级已成为行业共识。实现两者之间场景体验的深度交织、流量的双向转化和运营数据的反馈闭环，是企业制胜数字化时代，新零售组织实现敏捷组织转型是关键所在。
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增长黑客是跨渠道营销，产品开发，客户销售和业务其他领域的快速实验过程，以确定最有效的业务增长方式。
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近年来，我们所看到的不少商业新闻都提到了“新零售”这个概念，萌它率先将新零售模式应用宠物行业——提高运营效率，拓宽门店收入，打造无限门店。从传统零售模式到新零售模式，萌它率先转变，用更优质的服务使得客户快速增长。本文将通过萌它的案例解读，对新零售模式进行探秘。
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这两年有一个概念特别火，那就是新零售。
可到底什么是新零售？
无人超市等于新零售吗？盒马鲜生是新零售吗？天猫小店是新零售吗？京东的无界零售是新零售吗？新零售的标准是什么？
追本溯源。
要理解新零售的概念，首先我们要理解什么是“零售”。
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从市场来看，商超对到家业务的争夺还在继续。新型数字化的本地生活服务平台的价值，怎么强调…
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“2019年，可能是未来10年中最好的一年。”这是前段时间，报社前同事们聚会谈起宏观经济时大家说的一句玩笑话。虽是玩笑话，但无疑表明了，大家对未来宏观经济形势的担心和不乐观。从2015年开始，中国GDP的增幅开始在7%以下。
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会员制商店这个冷门的业态突然之间硝烟弥漫，更多的资本开始涌向付费会员商店这一业态，本文即将探讨的是付费会员制的成功秘诀和零售企业可行的发展路径。Costco的发展经验对国内超市巨头的崛起具有显著的借鉴意义，以优质低价商品服务为中心，用大包装提升周转效率，将付费会员制视为盈利循环关键。对国内零售业来说，企业可以发力自有品牌，优化与消费者之间的沟通方式，提供高性价比产品服务，优化产品结构提升周转率，通过会员制提高用户粘性，获得更多市场份额。
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会员体系为在中国圈层分化的消费趋势下一个必然出现的商业模式，山姆做了领先的尝试，吸引了大量精品超市试水。本文透析了山姆会员体系的网红属性、产品质量、服务体验及商业逻辑，并梳理了它当前存在的扩张挑战，对于想尝试会员模式的品牌/企业而言，都是值得借鉴的经验。
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随着2019年8月COSTCO走入中国，仓储会员电商成为传统零售的新的选择，与其躺平既是等死，不如放手一搏，大批的付费会员模式层出不穷，但关键是为用户提供附加价值。未来会员店竞争的产品的差异化和好的消费者体验。
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盒马商业模式被一二线城市证明，全国盈利时机成熟，宁波盒马盈利，那么似乎意味着盒马全盘盈利似乎就在眼前。但是必须首先考虑三个问题：1.宁波盒马盈利成是否意味着盒马模式验证成功？2.宁波盒马盈利是否意味着全国盈利时机成熟？3.盒马模式的未来想象空间有多大？
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新零售与传统零售相比，突出一个‘新’字，这个‘新’字究竟新在哪里？和传统零售相比，新零售的业态特点究竟是什么？它要满足消费者的什么需求？进而需要供应链提供什么样的能力，才能满足这些需求？这些能力的实现路径是什么？需要投入的资源是什么？需要多少？这些问题，是在做新零售的供应链规划中，要一一予以解答的问题，也只有把这些问题研究明白，才能建立起符合其业务需求的供应链体系。
一、分析业态——什么是新零售？
“即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。”
这是我在网上查到的关于新零售的定义，挺复杂的，对2016年的中国来讲，新词也挺多的，即便是放在现在，这些词也是焦点。在我的理解里，新零售的最大特征在于，把以前零售最关注的要素“场”，换成了现在的“客”。
解释一下，从前的零售业态有很多种，有大型的购物商场，有超市，有便利店，有夫妻店等等。他们经营的核心都是“场”，我有一个场地，不管卖什么，反正是有一个场地。如果客户需要买东西，不好意思，您得来我这里。后来有了电商，电商实际上也是一种场地转变，只不过从实在的固定场所，转移到了网站里，APP里。你要买东西，还是得遵守我的规则，来网站或APP里来下单。对于传统零售方式，客户说我想在家里买东西，传统零售只能抱歉说不行。而对于电商，客户说我想逛一逛，摸一摸看一看真正的商品。电商也只能无奈摇头。这就是“场”为核心的局限性。
到了新零售这里，零售的核心变了，“场”不再是零售的核心，而变成新的零售核心“客”。新零售把各种各样的“场”集合在一起，其目的就在于，客户说我想实现哪种场所交付就采用哪种交付。客户可以先选后逛再提货，也可以直接逛了就买，还可以先逛再买再送货，还可以先选直送。交付方式的决定权，在客户手中，“客”成为新的零售核心。这是我认为的新零售的核心定义，至于网上定义给出的大数据、人工智能、升级改造等等概念和措施，实际上也都是为了这个新的核心定义服务。他们存在的目的就在于，怎样能够承接客户选择的交付方式，并能真正地确保履约交付的按时、按质、按量、按地完成。而这，也是新零售供应链体系的根本任务，满足多渠道，多方式的交付要求。对于商品、信息、物流等关键环节予以规划，分析其中的细节点，确保交付工作顺利完成。
二、新零售出现的契机
我在之前的文章《零售行业物流战略及策略打法》中，介绍过零售业的演变过程。每一次衍变都是对客户体验的一次升级。首次出现百货商场、超市的时候，消费者第一次感受到一站式采购的便捷。而且足够大的场地，足够多的商品种类，充分满足顾客挑选比对的需求。但百货商场或者超市，不可能遍地开花，需要的成本太高。很多顾客距离比较远，在日常用到的一些零零碎碎的物品，又不值得跑一趟商场。这个时候便利店、小卖店就出现了，满足顾客日常采购的需求。此后，互联网兴起，电商蓬勃发展。电商的特点是不受地域影响，我在全国任何一个地方，可以买到任何其他地方的商品，甚至是全世界都可以。这种极大的商品丰富程度，满足了顾客多样化的需求。同时，电商的线上下单，快递履约的形式，使得顾客足不出户就可以买到心仪的产品。也是电商的一大特点，电商企业凭借这两大优势，颠覆了零售行业的格局。
时间来到2016年，智能手机和移动互联网得到高速发展，人们线上下单的途径越来越便捷。但电商的发展却并没有跟随着发展而产生新的飞跃，反而是很多网购用户，不再满足于线上的远程挑选，而是想真真切切地触摸感受实在的商品。也就是说，很多顾客开始回归线下。但回归线下，又不是真的完全回归，还割舍不开电商的丰富产品和方便的送货服务。这样线上和线下需求的割裂，对客户的购买体验造成了影响。因此，阿里巴巴的马云先生，适时地提出了新零售的概念（同时还提出了其他四项新概念）。其核心就是通过新技术的支持，在全渠道，嵌入式地满足客户的多样化需求，弥合这种线上线下的割裂感，改善购物体验。这是新零售出现的主要契机。
全文链接：专题2——新零售的供应链规划（全文）（共1.2万字）
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